Política de Privacidade

1. Quem Somos

Este website é operado por um prestador de serviço independente. Fornecemos informações e orientação ao beneficiário de planos de saúde de forma independente.

2. Propósito do Website

Este website existe para:

• Fornecer informações educacionais sobre planos de saúde
• Ajudar beneficiários a esclarecerem dúvidas frequentes
• Orientar os usuários sobre os canais adequados para cada solicitação
• Oferecer orientação informativa independente

3. O Que NÃO Fazemos

• Não processamos transações oficiais ou pagamentos
• Não alteramos dados cadastrais em nenhuma operadora
• Não emitimos carteirinhas ou documentos oficiais
• Não oferecemos atendimento em nome de nenhuma operadora
• Não coletamos informações médicas ou financeiras sensíveis pelo site
• Não armazenamos dados de saúde ou CPF

4. Que Dados Coletamos

Coletamos apenas dados técnicos e de navegação:

• Dados de navegação: IP, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Google Ads: Medição de conversões (cliques nos botões de WhatsApp)
• Cookies: Usados pela tag do Google Ads para medir o desempenho das campanhas

NÃO coletamos pelo site: CPF, dados bancários, dados médicos ou informações pessoais sensíveis.

5. Como Usamos Seus Dados

• Melhorar a experiência no website
• Medir o desempenho de campanhas (Google Ads)
• Entender quais dúvidas são mais frequentes
• Otimizar conteúdo e navegação

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Google Ads: Para medição de conversões
• Vercel: Serviço de hospedagem do website
• Autoridades: Se exigido por lei (LGPD, ANPD)

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança incluindo:

• HTTPS para criptografia de dados em trânsito
• Hospedagem em servidor confiável
• Restrição de acesso a dados
• Monitoramento de segurança

8. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão de dados
• Portabilidade de dados
• Revogar o consentimento
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

9. Contato do Encarregado de Dados

10. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página. O uso contínuo do site após mudanças significa que você aceita a nova política.